Inteligência vem Antes da Técnica
Quando a marca holandesa de bicicletas VanMoof começou a exportar para os EUA, muitas unidades chegavam danificadas pelo transporte, causando prejuízos e pior, insatisfação dos consumidores (com razão). Para minimizar o problema, alguém sugeriu colocar a imagem de uma TV tela plana, daquelas caras e frágeis, na embalagem, conforme a imagem. Só essa atitude…
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